Sandály
pro dětská dobrodružství
Tohle se ti bude líbit
Košík0
ZavřítV košíku nemáte žádné zboží.
Mezisoučet
0 Kč
K dopravě zdarma zbývá 1 499 Kč
Bezpečná a rychlá platba online
Mrzí nás, že s výrobkem nejste spokojeni. Uděláme maximum pro to, abychom problém vyřešili v co nejkratším čase a mohli jste opět vyrazit za dobrodružstvím.
Reklamaci můžete vyřídit osobně na prodejně nebo zasláním na naše reklamační oddělení. Nově dokážeme reklamaci posoudit přímo na místě.
Abychom vám co nejvíce usnadnili celý proces, dokážeme od 1. 3. 2026 reklamace vyřešit rovnou na prodejně. Služba se vztahuje na značku KEEN a Hannah.
Reklamované zboží přineste na nejbližší prodejnu Rock Point, Hannah nebo KEEN Concept Store, kde s vámi sepíšeme reklamační protokol.
Čisté zboží dobře zabalte, přiložte fakturu (dodací list), napište stručný popis vady a upřednostňovaný způsob vyřešení reklamace a zašlete na adresu:
Rock Point a.s. - E-SHOP REKLAMACE
Pod Kyjovem 351/24
322 00 Plzeň 7-Radčice
Zavolejte nám nebo napište
+420 379 200 777
Po-Pá: 8:00-16:30
e-shop@keenfootwear.cz
Po-Pá: 8:00-16:30
Zboží můžete reklamovat na jakékoli prodejně (nejrychlejší varianta) nebo jej můžete zaslat na adresu e-shopu.
Rock Point a.s. - E-SHOP REKLAMACE
Pod Kyjovem 351/24
322 00 Plzeň 7-Radčice
Ano, z hygienických důvodů přijímáme pouze čisté zboží.
Originální obal není pro reklamaci nutný.
Pokud máte registraci v Zákaznickém klubu Zóna, váš nákup snadno dohledáme i bez účtenky.
Přihlášení pomocí e-mailu
nebo rychlé přihlášení
Jsi tu poprvé?
Registrace nového zákazníka
